Kuulu – someen ja videomarkkinointiin erikoistunut markkinointitoimisto
Digimarkkinointitoimisto, sisältötoimisto ja videotoimisto Oulu & Helsinki. Sisällöntuotanto, mainonta, videot sekä some- ja digimarkkinointikoulutukset.
Ylivoimainen asiakaskokemus
Ylivoimainen asiakaskokemus on konkreettinen työkirja ja ideapankki, miten yrityksestä voidaan rakentaa asiakaskeskeinen.
10 tapaa mokata asiakaskokemus
1. Luulotauti Moni yritys päätyy ilmoittamaan, että asiakaskokemus on heidän strategiassaan ja se on heille erittäin tärkeä keino kasvattaa kilpailuetua. Valitettavan moni näistä yrityksistä kuitenkin mokaa siinä, ettei johto määrittele yhdessä riittävän selkeästi mitä asiakaskokemus heille oikeastaan tarkoittaa. Yhdelle se voi tarkoittaa digitalisaatiota, toiselle asiakaspalvelua ja kolmannelle markkinointia. 2. Asiakaskokemusta ei mitata Se sama yritys,…