Petri Ovaska

Petri Ovaska

www.facebook.com/kouluttaja.ovaska
Kaupan alan kouluttaja ja asiakaspalveluvalmentaja etsii uusia haasteita!
Petri Ovaska
More ideas from Petri
Asiakaspalvelusitaatteja 5 by Petri Ovaska via slideshare

Asiakaspalvelusitaatteja 5 by Petri Ovaska via slideshare

”Kun alat nähdä asiakkaat keskeytyksinä, joudut ongelmiin.” - Kate Zabriskie

”Kun alat nähdä asiakkaat keskeytyksinä, joudut ongelmiin.” - Kate Zabriskie

Do You Suck at Customer Service? These 10 Resources Will Tell You

Do You Suck at Customer Service? These 10 Resources Will Tell You

”Älä koskaan aliarvio raivostuneen asiakkaan valtaa.” - Joel Ross

”Älä koskaan aliarvio raivostuneen asiakkaan valtaa.” - Joel Ross

”Asiakas on tärkein vieraamme. Hän ei ole riippuvainen meistä, mutta me olemme hänestä.” - Tuntematon

”Asiakas on tärkein vieraamme. Hän ei ole riippuvainen meistä, mutta me olemme hänestä.” - Tuntematon

”Tyytymättömimmät asiakkaanne ovat merkittävin oppimisen lähteenne.” - Bill Gates

”Tyytymättömimmät asiakkaanne ovat merkittävin oppimisen lähteenne.” - Bill Gates

Osaavan myyjän asiakaspalvelusitaatteja III

increased Email Marketing Conversions and social traffic by Increase your ROI - Wideo

Asiakaspalvelusitaatteja 4 by Petri Ovaska via slideshare

Asiakaspalvelusitaatteja 5 by Petri Ovaska via slideshare

”On vain yksi pomo. Asiakas. Ja hän voi erottaa yrityksen kaikki työntekijät, hallituksen puheenjohtajasta alkaen, yksinkertaisesti käyttämällä rahansa jossain muualla.” - Sam Walton

”On vain yksi pomo. Asiakas. Ja hän voi erottaa yrityksen kaikki työntekijät, hallituksen puheenjohtajasta alkaen, yksinkertaisesti käyttämällä rahansa jossain muualla.” - Sam Walton

”Asiakkaat eivät odota teidän olevan täydellisiä. He odottavat teidän korjaavan pieleen menneet asiat.”  - Donald Porter

”Asiakkaat eivät odota teidän olevan täydellisiä. He odottavat teidän korjaavan pieleen menneet asiat.” - Donald Porter