Blogging

Collection by Sini S

16 
Pins
 • 
77 
Followers

My blog posts about social media

Sini S
WhatsApp valloittaa - mukana case Expert About Me Blog, Social Media, Social Media Tips, Social Networks

Luova kumppani

Näin maaliskuuta elettäessä hypen kohteena yhteisöpalvelujen maailmassa on yksi kanava ylitse muiden: WhatsApp. BBC:n tammikuisen uutisoinnin mukaan vihreätaustaisesta luurilogostaan tunnetuksi t

Miksi bloggaisin myös LinkedInissä?

Miksi bloggaisin LinkedInissä?

Blogikirjoittamisen vahvuus on yleensä ennen kaikkea siinä, että blogi on ihan "oma mediasi". Sinä päätät, mistä bloggauksessasi jaarittelet ja millä tavalla. Omassa blogissa ei toimintaa raj

Haasteena asiakaspalvelu somessa: mahdollisuutena monitorointi! Dog Tags, Dog Tag Necklace, About Me Blog, Social Media, Jewelry, Jewellery Making, Jewerly, Jewelery, Jewels

Luova kumppani

Sosiaalisen median asiakaspalvelun yhteydessä puhutaan usein asiakkaan kuuntelemisesta. Siis asiakkaiden viestien lukemisesta ja niihin reagoimisesta. Kuunteleminen terminä voi kuitenkin johtaa harh

Haasteena asiakaspalvelu somessa: valituksesta voittoon! Social Media Digital Marketing, About Me Blog, Letters, Letter, Calligraphy

Luova kumppani

"There is only one thing in the world worse than being talked about, and that is not being talked about" kirjoitti irlantilaissyntyinen näytelmäkirjailija Oscar Wilde teoksessaan Dorian Grayn muoto

Case Paulig ja 8 myyttiä asiakaspalvelusta

Luova kumppani

Verkossa ja erityisesti sosiaalisessa mediassa toteutettavaan asiakasviestintään liittyy yllättävän paljon erilaisia, jopa suoranaisesti virheellisiä, uskomuksia. Vastikään esimerkiksi Kauppa

Haasteena asiakaspalvelu somessa: Turku Energia kokonaisuutta kehittämässä

Luova kumppani

Kuka vastaa ja kenelle? Missä kanavissa ja miten nopeasti? Julkisesti vai yksityisesti? Miten resurssit riittävät ja joustavat asiakkaiden yhteydenottojen ja vuorovaikutuksen lisääntyessä yllät

Haasteena asiakaspalvelu somessa: Kriisin ytimessä

Luova kumppani

Kriisi somessa vai some kriisissä? Sosiaalisen median parissa työskenteleville sanan ”kriisi” voidaan katsoa olevan lähes tunnepitoinen. Vaikka yhä useampi yritys tiedostaa ja tunnistaa kriisi

Someco avaa toimiston Helsinkiin Sini Suutarin johdolla

Luova kumppani

Yhteisölliseen mediaan erikoistunut Someco Oy avaa toimiston Helsinkiin yrityksen liiketoiminnan kasvaessa. Yritys panostaa rohkeasti osaajiinsa ja Helsingin toimistoa lähtee vetämään johtavaksi

Uusi Twitter on täällä!

Luova kumppani

Uudenlainen, entistä visuaalisempi Twitter-profiili alkaa olla yhä useampien Twitter-käyttäjien saatavilla. Ilmoitus Twitter-tilin yläreunassa antaa ensin mahdollisuuden kokeilla uutta profiilia,

Olympialaiset jylläsivät Twitterissä

Luova kumppani

Ohi on taas tältä erää. Sotshin talviolympialaiset päättyivät eilen ja nyt on sopiva aika nostaa esille joitakin huomioita menneestä pariviikkoisesta sosiaalisen median näkökulmasta. Pääll

Voi Veet! Kriisiviestintä, maine ja verkkodialogi Suomessa vuonna 2015 Cat Eye Sunglasses, Maine, Fashion, Moda, Fashion Styles, Fashion Illustrations

Luova kumppani

Eilen illalla viihdettä tarjoili Facebookissa Veet Suomi -sivun julkaisu, joka onnistui herättämään huomiota ja virittämään vilkasta keskustelua. Ei vain ilmeisesti ihan sellaista keskustelua,

Toimiiko Snapchat markkinoinnissa, radio Loop

Luova kumppani

Elastisen kaverit loikkaamassa laiturilta järveen, Esko Seppänen hammaspesulla ja Loopin juontajat Kristiina Komulainen sekä Jekku Berglund hulluttelemassa radion toimituksessa. Sitten vielä Twitt

LinkedIn kehittyy ja 3 vinkkiä tehokkaampaan henkilökäyttöön

Luova kumppani

LinkedInin käyttäjämäärä on kasvanut Suomessa nopeammin kuin aikoihin, mutta palvelu ei silti aina ihastuta käytettävyydellään. Koulutuksissa kuulen toisinaan kevyesti tuskansekaisia huokais

3 askelta LinkedIn-yrityskäytön optimointiin

Luova kumppani

Suomessa LinkedIn-palvelulla on jo yli 650 000 käyttäjää ja luku kasvaa tasaisesti. LinkedIn-palvelun juju on ammatillinen verkostoituminen, mutta myös yritykselle se on tehokas paikka profiloit

Haasteena asiakaspalvelu somessa: someaspan 10 käskyä

Haasteena asiakaspalvelu somessa - yhteisömanagerin vinkkivitoset

Sosiaalisen median asiakaspalvelun pelisääntöjen miettiminen tulee yrityksessä ajankohtaiseksi viimeistään silloin, kun asiakkaat ensi kerran huhuilevat palvelun perään Facebookissa, Twitteris

Olympics on Twitter

Olympics on Twitter

Sochi Winter Olympics ended on Sunday. Let’s analyze the Olympics from the social media point of view. The atmosphere on Finnish Twitter was spectacular.